Nos enfants se servent d'internet ; mais leur avez vous déjà expliqué comment fonctionnait l'outil classique de base, à savoir Google ? Google, justement, s'est intéressé au problème, avec l'aide de l'université du Maryland. L'étude a suivi 12 enfants de 7 à 11 ans. Voici, en résumé, ce que l'on y apprend :
1- La principale difficulté pour les enfants, c'est le clavier de l'ordinateur. Eh oui, à cet âge, ils savent écrire, mais pas tapuscrire.
2- Les enfants connaissent la zone d'insertion de texte Google ; seuls trois d'entre eux connaissaient les différents filtres, comme Google Images, Maps, News ou autres.
3- Les enfants étudiés supposent l'omniscience de Google. « Ce qui n'est pas sur Google, n'est nul part ».
4- L'orthographe est la seconde grosse difficulté. Les enfants sont trop concentrés sur le clavier pour pouvoir utiliser la saisie semi-automatique ; ils ignorent la fonction « essayez avec cette orthographe ».
5- Les enfants effectuent toujours leurs recherches sur la page d'accueil Google ; pas dans la barre de navigation, ou dans la barre d'outils.
6- Les enfants n'ont pas su faire de requêtes complexes, avec des mots clefs multiples. Ils ne savent pas additionner le résultat de différentes recherches. Face à une question complexe, ils ont eu tendance à faire une demande dans Google en langage naturel.
7- Les enfants en sont presque tous restés à la première page de résultats, et même aux cinq premiers résultats produits par Google. Ils ont estimé que, s'il n'y a pas de réponse, c'est parce ce que celle-ci ne se trouve pas sur internet, ce qui prouve une espèce de foi absolue sur la technologie.
L'intégralité de l'étude est disponible ici.
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